团子出行四川票务网 V9.3.1

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四川票务网》 团子

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官方平台，提供全国范围内汽车票的线上查询与订购，还涵盖定制客运、城际快车、包车、火车票、代驾、通勤车等多样化

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服务。依据用户的

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历史与偏好，为用户推荐个性化的

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方案及服务，让用户的旅程更安全、便捷、舒适。平台支持四川、贵州、重庆、云南等地550个已开通车站的购票服务。

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网上购票/团子

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汽车票查询网上预订】

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网上订票：

1、起点输入xx到达站点输入xx场选择

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日期，

点击

查询。

2、选择

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班次。

3、输入需接人的地点，提交订单。

购票流程

首先注册成为团子网用户并完善个人信息

网上购票：登录【团子

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官网】

查询班线/车次→选择车次→选择乘车人→确认订单→在线支付→完成购票

微信 公众号：关注微信公众号【四川汽车票务网】、【团子

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】

查询班线/车次→选择车次→选择乘车人→确认订单→在线支付→完成购票

APP购票：

应用

商城

下载APP【团子

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】

查询班线/车次→选择车次→选择乘车人→确认订单→在线支付→完成购票

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退票步骤】

退票流程:

部分车站支持网上在线退票，网上在线退票功能将在发车时刻前两小时关闭，关闭后只能到始发站办理退票手续。

登录团子

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网站→进入"我的tz12306"→

点击

"我的订单" →选择需要退票订单→按提示操作即可。

【团子

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是哪个平台/团子

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怎么样】

APP背景

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是由倍施特科技股份有限公司开发的客运

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在线预定软件。它为广大社会公众提供多种票务服务，像网上购票、自助终端购票、移动终端（手机）购票、人工代理网点购票以及电话购票等，同时还提供相关道路客运信息的发布服务。

倍施特科技股份有限公司在2012年9月和2015年1月，分别中标“成都市道路客运联网售票系统”与“四川省道路客运联网售票系统”，成为成都市及四川省“道路客运联网售票系统”的独家建设运营商。

目前，倍施特科技股份有限公司已接入全国性道路运输联网售票业务。公司秉持诚信、专业、服务、创新的核心价值观，承诺通过多项专利技术的转化以及技术创新，致力于改善旅客的购票体验，认真履行运营商的职责，为广大社会公众提供更为方便、快捷的道路客运票务服务。

APP简介

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是一款服务旅客公路客运

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的软件，于2017年12月上线。该APP把省内各级客运站整合到平台，借助规范化运营，削减各级客运站信息化运营与维护成本，为旅客提供客运班次查询、在线购票、在线退票等服务，有力推动客运站信息化服务水平的快速提升。

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APP由倍施特科技股份有限公司打造，它依托用户地理位置，为交通

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人群提供汽车票预订、火车票预订、城际快车、城际包车、景区门票、景区直通车以及接送站等服务。该APP始终秉持定制化

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理念，致力于让用户畅享专属快捷服务。

我们的宗旨

我们秉持“专业创新、用户至上、协作共赢、诚信坚韧”的理念，专注于整合全球

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资源。从客户需求着手，推动

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领域的转型升级。借助大数据整合，助力

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供应商（如车站、车辆供应商、票务等）优化

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方案，创新

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产品，提升

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效率，打造绝佳的

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体验。为广大社会公众提供更为便捷、快速的道路客运票务服务，达成“买票不出门，买票不排队”的目标，成为全球领先的一步

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服务商。

发展历程

2012年 成都市道路客运联网售票系统“成都汽车票务网”上线

2013年 “成都汽车票务网”升级为“四川汽车票务网”，联网售票系统向全省推广

2015年 成都倍施特科技有限公司中标四川道路客运联网售票系统建设

2016年 汽车票业务覆盖四川全省，并开通火车票业务、景区直通车、包车等

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服务

2017年 全资收购贵州全省联网售票业务公司

2017年12月，团子

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升级，以新的团子logo亮相。团子寓意让旅客坐上每一趟车，都有回家的感觉。

2018年6月，团子

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APP创立之初原名为“长途汽车票”。随着业务范围拓展，汽车票业务覆盖范围扩大至云、贵、川、渝西南三省一市，原四川汽车票务网手机客户端——“长途汽车票”升级并更名为“团子

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” 。

联系我们

联系电话：400-660-8787

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客服电话：028-66878787

地址：四川省成都市天府大道北段1480号高新孵化园8栋2单元德商国际A座裙楼04层01号

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四川票务

网购

票常

见

问题】

网站能购买哪些车站的车票？

答：目前可购买四川省、贵州省及重庆地区已联网车站出发的车票，车站持续联网中，即将开放更多省份和车站，请以实际查询结果为准。

车票预售期是几天？

答：一般情况下本网pc端可以查询和预售10分钟以后，非节假日期间5天以内、重大节假日（如春节、国庆节）期间10天内的汽车票。

由于每条线路的预售天数不同，实际以本网实时查询的结果为准。

能购买哪些类型的车票？

答：能购买成人票、成人携带免票

儿童

票（一名成人只能携带一名身高1.2米以下

儿童

）、

儿童

半票（须身高在1.2米至1.5的米的

儿童

）。以实际查询下单结果为准。

什么是流水班？

答：流水班即滚动发车，乘客须在截止时间之前到站乘车。

节假日加班车车次信息能否查询？

答：您好，系统与车站实时数据对接，车站加班车次信息均能搜到。

每人最多能买几张车票？

答：同一个账号在一个订单内最多能购买5张车票，一个身份证在同一班次中只能购买一张车票。

能否买到当日车票？

答：可购买距离发车时间大于10分钟的所有车票。

能否预定座位？

答：不可以，现阶段暂未提供预订座位服务。座位由系统自动排序分配。

如何代人买票？

答：当您进入购票页面，

点击

“添加1位乘车人”，接着填写乘车人相关信息，就能完成购票。购票成功后，乘车人可凭借身份证或者取票验证码（注意，若在贵州省，还需取票密码），前往始发车站的自助机或综合窗口取票。需要注意的是，重庆目前仅支持使用身份证取票。

为什么同一线路票价不同？

答：车辆类型分为高三、高二、高一、中级、普通五个级别，同一线路可能由于车辆类型不同，而票价不同，车辆类型越高，票价越高。

网上是否可购买

保险

？

答：目前网上可以直接购买

保险

, 在购票时选择购买即可。部分车站暂不支持，请以实际查询下单结果为准。 如需退保，请联系本网站客服处理。

网上购买成功后在哪儿取票?

答： 目前可通过以下几种方式进行取票：

方式一

使用乘车人二代身份证原件在始发车站自助取票机上取票：

1、四川省内自助机支持使用取票验证码（可取订单中所有车票）;

2、贵州省内自助机支持使用取票验证码+取票密码取票 （可取订单中所有车票）；

未配置自助取票机的车站请选择方式二取票

方式二

综合窗口取票:四川省凭乘车人二代身份证原件和取票验证码在始发车站售票大厅综合窗口取票;

贵州省凭乘车人二代身份证原件和取票验证码及取票密码在始发车站售票大厅综合窗口取票。

重庆凭乘车人二代身份证原件到始发车站售票大厅综合窗口/服务台取票

备注：如果您购买的车票在四川省成都市区始发，可凭乘车人二代身份证原件或复印件(

儿童

半票凭取票验证码)在成都市区各代理网点取票。

服务费标准是多少？

答：每张汽车票收取4元服务费。本售票渠道由我公司投资建设，按自负盈亏的市场化机制运营。为能持续为旅客提供便捷服务，需向使用购票服务的旅客收取一定服务费。取票后，可前往车站综合窗口或服务台领取发票。鉴于您已使用该项服务，所以退票时，服务费不予退还（包括但不限于车站停班、换班等情形）。

收取的服务费有发票吗?

答：有，您可以在我们的手机APP内开具4元服务费电子发票。

【编辑点评】

全新升级后的团子

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，业务范围从“四川省”汽车票，拓展至四川、贵州、云南、重庆四地，极大地方便了乘客在这四地往返购票。不仅如此，团子

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还向着打通全国市场的目标大步迈进，到那时，用户能够在平台上购买全国的汽车票、火车票与机票，同时还能选购更多种类丰富的旅游产品。