维修管理 运维服务 工单处理
点点维专业版是一款针对互联网运维场景打造的办公软件,具备便捷的报修登记、任务跟进、进度标记以及协同沟通等功能,在物业、园区、楼宇设备等维保管理工作中能发挥重要作用。借助该平台,用户能够迅速发起任务,实时掌握工单状态,同时与相关人员同步处理进展,从而高效达成运维闭环。
应用介绍
点点维职业版App是一款高效便捷的运维服务软件,能大幅提高工作效率,及时处理各类运维问题。在该App中,你可随时开启运维工作,还能随时查看任务详情、标记任务进度、联系报修人以及交流运维问题,从而提升工作效率。
  
 
APP功能
1.查看任务详情。
2.标记任务进度。
3.与其他用户分享运维工作中的问题和经验。
4.在维修过程中随时与报修人联系,对报修信息做出回复。
软件特色
1.智能匹配:系统根据发布任务的服务类别,自动匹配师傅。
2. 便捷发布任务:借助语音与图片,使师傅即刻明晰问题描述。
3. 灵活服务:客户能够自主挑选服务类型与服务时段。师傅可依据任务时间,对自身任务进行更优管理。
4. 市场前景: 通过整合师傅与客户资源,实现客户精准对接所需师傅,师傅也能精准服务有需求的客户。致力于为居家安装维修打造全面且完善的解决方案与资源配置体系。
点点维职业版APP亮点
1.随机分配新的工单,维修人员可以在线及时接单。
2.选择远程处理,可以远程查看设备的故障内容。
3.在线与报修人直接沟通问题,能够促使沟通效率的提升。
软件优势
1. 移动端操作方便快捷,适用于巡检人员、维修工等需在户外高频执行任务的场景。
2. 工单管理实现可视化,清晰呈现各项信息,负责人的工作进度直观可见,方便进行监管。
3. 报修流程简便快捷,仅需几步操作即可完成提交,无论是高频使用场景,还是面临临场应急需求,都能轻松应对。
4.支持跨部门协同处理,同步消息、提醒机制减少工作遗漏。
5. 该系统成熟且稳定,可支持在多种场景下进行部署,像园区、办公楼以及商场等场所都适用。
更新日志
v4.4.6-新增资产网络状态类型。

 
                



 
                                 
                                 
                                 
                                 
                                 
                                 
                                